سلام دوستان چندتا سوال درباره خرید از سایت دیجی کالا داشتم آیا برای خرید های بالای یه مبلغ ارسال ریاگان هست؟و اینکه شرایط گرانتی و پس گرفتن اجناس چجوری هست لطفا راهنمایی کنین
Printable View
سلام دوستان چندتا سوال درباره خرید از سایت دیجی کالا داشتم آیا برای خرید های بالای یه مبلغ ارسال ریاگان هست؟و اینکه شرایط گرانتی و پس گرفتن اجناس چجوری هست لطفا راهنمایی کنین
بله بالای 200 رایگانه.نقل قول:
اخیرا سخت مرجوع می کنن و یه ایراد دیگه اینکه نمی تونی شکایت کنی چون می گن ما درگاه فروش هستیم و فروشنده دیجیکالا نیست حتی اگر خودت دیجیکالا انتخاب کرده باشی.
من قفل خریدم و فلش و اسپری 4 عددی و گلس.
فلش باز شده بود و کار کرده. قفلش با هر کلیدی باز می شد اسپری به جای 4 عدد 1 عدد بود و گلس هم برای یه گوشی دیگه. مرجوع کردم. اسپری رو قبول نکردن. گلس رو هم همینطور. پول قفل رو دادن. فلش رو هنوز دارن بررسی می کنن. هنوز منتظرم.
پیک شون می گفت (موقع مرجوعی) بیشتر کارکنان ما کرونا گرفتن و الان با یک چهارم نیرو کار می کنیم.
نقل قول:
حقیقتش میخوام گوشی بخرم اما تفاوت قیمت گوسی ها با سایت خیلی زیاد هست یعنی سایت به شدت ارزون تر میده حداقل 500 هزار تومان اختلاف همون مدل هست حالا به نظرتون ساتی دیگه هسات ازش گوشی بخرم؟
والا من تا الان بارها و بارها خرید کردم و چندین بار هم مرجوع کردم همیشه ب راحتی پس گرفتن کالارو و هیچ مشکلی نداشتم تا الاننقل قول:
من هم کالایی رو از دیجی کالا خریدم و کارکرده بود و پلمپش باز شده بود . درواقع به نظر میرسید که پول جنس نو رو واسه جنس دست و دوم هزینه کردم !
با خود عهد بستم که از دیجی کالا تا آخر عمرم خریدی نکنم . جدیداً حتی دوستم هم خریده بود کالایی که کسی تو نظرات مرجوع کرده بود رو براش فرستاده بودن .
:»
گوشی هاشون همه ریفر هست حتی آیفون ها.نقل قول:
چرا از مغازه معتبر یا نمایندگی نمی خرید؟
شهرستان هستید؟
در مورد گوشی هم پسر دایی من از دیجیکالا آیفون 7 گرفته بود چند سال پیش مشکل داغ کردن داشت مرجوع نتونست بکنه خودش برد که تعمیر کنه تعمیرکار سریال گوشی رو چک کرده بود بهش گفته بود ریفر هست. ریفر یعنی گوشی که مشکل داشته و بعد تعمیر و دوباره بسته بندی شده.
امیدوارم گوشی خوبی بخری. بهترین مارک الان بازار هم سامسونگ هواوی هستند. شیائومی هم خیلی پرسرعت و عالی هست ولی من به دلایل شخصی این برند رو نه می خرم نه توصیه می کنم. (بگیر نگیر داره. اکثر اوقات عالی هست ولی وای به روزی که خراب بشه و دنبال قطعاتش باشید.)
نقل قول:
پس دلیل ارزونیش همین تعمیری بودنشون هست؟
الان بخاطر مشکلات قیمتی فکر میکنم یه مقدار سیاست هاشون تغییر کرده
من هفته پیش ازشون یک آچار فرانسه سایز کوچک خریدم به همراه یکسری اقلام دیگه (که اونها مشکلی نداشتن)
بعد از تحویل گرفتن و بازکردن بسته بندی آچار متوجه شدم این آچار در فرایند تولید دچار مشکل جزئی شده و زمانی که کاملا بسته هست، به خوبی قطعات فلز روی همدیگه چفت نمی شوند.
تصویر آچار من :
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
در خود وب سایت اما در تصاویر چنین انحرافی مشخص نیست:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] kala .com/product/dkp-2432611
من تصورم به این هست که این لوازام در مرحله کنترل کیفیت کارخانه به مشکل بر خورده اند و به عنوان اجناس درجه سوم و یا چندم با قیمت بسیار پایینتر راهی بازار شده و سپس به دلیل همین قیمت پایین سر از مارکت های ایران در آورده اند.
در مورد بالا مشکلی برای من ایجاد نشده و این نقص به هیچ عنوان روی عملکرد آچار اثر منفی ندارد، فقط اثر منفی روی ظاهر آن گذاشته است.
در تجربه خرید لوازم الکترونیکی من دریل، پیچ گوشتی شارژی و لوازم دیگه ای مثل این خریدم که البته از کیفیت جنس از قبل در بازار اطلاع داشتم، تونستم با قیمت مناسب خرید کنم و یا جنس نایاب رو از دیجی کالا بخرم.
یک تبلت نیز چندسال پیش خریدم با قیمت مناسب، هنوز که هنوزه به خوبی داره کار میکنه، یک بار آبنمای من خراب شد و آب زیادی روی دستگاه ریخت و آسیب دید، بردم تعمیرش کردم و تعمیرکار بدون مشکل درستش کرد و چیزی در مورد اینکه دستگاه مشکل ذاتی داشته یا ایراد کارخانه ای و غیره بهم نگفت، به خوبی تعمیر شد و الانم سالهاست دارم استفاده میکنم ازش.
خریدتون ممکنه کمی ریسک داشته باشه و بعد از باز کردن جعبه ناراضی باشید و مراحل پس فرستادن نیز اگه با مشکل مواجه نشه شاید یک هفته طول بکشه، اگه حساسیت زیادی دارید بهتره خرید حضوری انجام بدین در غیراینصورت بنظرم خرید ازشون خیلی دلهره آور نیست و حمایتتون میکنن تا از خرید راضی باشید.
من با چند اکانت از سال 92 حدود 200 خرید داشتم که میانگین هر سفارش بالای 500 تومن بوده و حتی یک بارم مشکل نداشتم.
بدون چون و چرا همیشه کالای مشکل دار رو پس گرفتن و آخرین باری که کالا برگردوندم آیفون 11 بود و بعد 1 روز استفاده متوجه شدم که یک دونه شن داخل لنز هست درخواست دادم برای مرجوعی.
چند دقیقه ای تایید شد و دو روز بعد تمام وجه برام واریز شد.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
و بعد از اون هر جنس گرونی میخوام تهیه کنم از دیجیکالا تهیه میکنم حتی اگر گرونتر از سایت های دیگه باشه.
در مورد مرجوعی، سایت یکمی روی اکانت های جدید و اونایی که کم خرید داشتند حساس عمل میکنه چون بعضی از مشتری ها خیلی خیلی از این سیاست سوء استفاده میکنن. (جنس رو تغییر میدن مرجوع میکنن، لوازم آرایش و ادکلن رو تا چند روز استفاده میکن، بخشی از قطعات رو برمیدارن و ...) این موارد رو دوستم که در بخش مرجوعی کار میکنه گفت بهم.
در کل تجربه عالی ای داشتم با این سایت و همیشه طرف مشتری رو میگیره تا فروشنده.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
من تازگی ها یه روغن موتور برای ماشینم که برلیانسه خریدم. توی خود سایت زده بود که مناسب برای برلیانس مدل ماشین من. اما وقتی بردم مکانیکی که عوض کنم فهمیدم که بهش نمی خوره!!! یعنی حتی توی سایت هم اطلاعات غلط زده بودن