آیا واقعا نویز و Max rate خط تلفن توسط شرکت ارائه دهنده سرویس قابل تغییر هست؟

سلام
من در منزل دو تا خط تلفن (کابل مسی) دارم که هر کدوم از شرکت های متفاوتی اینترنت ADSL دارم که هر دو از یک کافو و باکس و ... کابلشون وارد منزل میشه
مشکل اینجاست که جدیدا یکی از این خطوط تلفن بدون هیچ دلیل و تغییری از داخل منزل دچار نویز شده و SNR و MAX Rate دچار کاهش شده
مودم سر خط بردم و مشکل پابرجا هست ولی شرکت زیر بار نمیره و مشکلو گردن خطوط مخابرات می اندازه
آخه پس چرا اون یکی خط این مشکلو نداره

سوال من اینه:
آیا واقعا نویز و Max rate خط تلفن توسط شرکت ارائه دهنده سرویس قابل تغییر هست ؟
و اگر هست دقیقا سازوکار و روششون برای اینکار چی هست؟ با چه دستگاهی این کار می کنن؟
خواهش و خواهش و خواهش می کنم که اگه روش کارشونو بلد هستید در اینجا یا در پیغام خصوصی بگید
دیگه از دست این جماعت ابوجهل دارم دیوانه میشم

سلام max رو خود مودم تخمینی میزنه و ربطی به شرکت نداره،اما پهنا دست خودشونه و میتونن کم و زیادش کنن ولی تا جایی که من دیدم شرکت ریت (پهنا)رو با توجه به نویز خط ،کم و زیاد می کنند.

شرکت ها نویز رو دستکاری نمی کنند ولی بی کیفیت بودن تجهیزات یا یه سری مسائل دیگه که من ازشون بیخبرم تو افزایش نویز تاثیر داره

من خودم مشکل نویز رو با پارس آنلاین بارها تجربه کردم،آخرش هم بی خیال شدم چون دیگه حال و حوصله حرف های تکراری پشتیبان ها رو ندارم.

اما مشکل میتونه از مخابرات هم باشه.اینو من تجربه کردم.مثلا تلفن ما بوق نمیخورد ولی اینترنتم وصل بود ولی پهنا اومده بود پایین .علت مشکل هم سیم های مخابراتی بود و زنگ زدم مخابرات تا اومدن درستش کردن.

فقط مشکل اینجاست که مخابرات فقط مسئول بوقه ؛یعنی اگر تلفن بوق نخوره یا خش خش داشته باشه میاد درستش میکنه در غیر اینصورت اصلا بهش دست نمیزنه

بنابراین اول از همه چک کنید بوق تلفن رو ،اگر قطع بود یا خش خش داشت مشکل از خطوط مخابرات میتونه باشه ولی اگر بوق تلفن واضح بود مشکل از شرکت شماست و فقط میتونید شکایت کنید سامانه 195 تا پیگیر مشکل شما بشن

بله شرکت ها وقتی نماینده شان را میفرستند اتاق mdf مخابرات منطقه شما میتونند عملا کیفیت سرویس شما را دستکاری کنند اما این کار را نمیکنند به دلایل مختلف .

شاید باسه این باشه که در سرویس adsl دی اس لم یک دانه بیشتر نیست و اگر snr شما را ببرند بالا مال بقیه افت پیدا میکنه .

ببينيد، اينکه دو خط از يک باکس و کافو و ... بيان دليلي براي يکسان بودن مفصل بندي و اتصال ها و سيم کشي شون نيست. بد نيست مسير سيم کشي اون خطي که مشکل داره رو از خونه تا علمک و يا باکس يه بررسي بکنيد شايد جايي سيم زخمي يا سولفاته شده يا زنگ زدگي يا شل بودن يا ... وجود داشته باشه