سلام و خدا قوت
من یک پرینتر کانن مدل LBP6230/6240 خریدم ولی با هر کاری می کنم ویندوز نمی شناسدش. نرم افزار خود پرینتر موقع نصب پیغام می ده اتصال یو اس بی شناخته نشد و درایور رو به همین خاطر نصب نمی کنه... از طرفی خود ویندوز هم پیغام می ده درایور در دسترس نیست! همه راه هایی که خود نرم افزار پرینتر برای شناسوندن دستگاه به ویندوز پیشنهاد کرده رو امتحان کردم ولی بیفایده بود. از ویندوز 10 استفاده می کنم ... ممکنه راهنمایی بفرمایید چکار باید بکنم ؟
ارادت و تشکر
