مشکل گیر کردن در صفحه لاک اسکرین

با سلام خدمت دوستان

گوشیم xperia C4 dual مدل E5333
من یک اشتباهی کردم یک اپ لاک اسکرین نصب کردم که بعد پرمیشن هم میخواست اونو هم تیکشو گذاشتم الان گوشی قفل شده رو لاک اسکرین هر کار میکنم نه وارد میشه نه هیچی رو صفحه میاد، حتی با گوشی تماسم که میگیری پشت لاک اسکرینه و نمیزاره جواب بدی :| کلا قفله
خواستم با اپای ویندوزی وارد نرم افزارا بشم و اینو پاک کنم که همشونم نیاز به هماهنگی با گوشی دارن و این لاک اسکرین لعنتی هم نمیزاره هیچیو اوکی کنم یا قفلو باز کنم :(

چیکار میشه کرد؟
ریست فکتوری میخواستم کنم، که نتونستم وارد محیط ریکاوری بشم، چجوری واردش میشه؟
توی سایتای مختلف روشای مختلف خوندم که هیچ کدوم تاثیری نداشت فقط یکیش تاثیر داشت اونم گرفتن ولوم بالا و دکمه پاور بود که اونم سه بار ویبره میزنه نمیدونم برای چیه! آیا شارژ گوشی باید تا ته پر باشه؟

راه دیگه ای نیست؟
ممنون
--
حل شد مشکل با سیف مد.