برنامه + File Manager نمی تونه حافظه جانبی یا SD card رو بشناسه، چطوری درستش کنم؟

درود

من قبلا برنامه + File Manager رو نصب کردم و بسیار ازش راضی هستم. به نسخه مارشمالو آپگرید کردم و دوباره که خواستم این برنامه رو باز و استفاده کنم حافظه Sd card رو نمی تونه شناسایی کنه. از منوی بالا سمت چپ میرم و روی حافظه SD card میزنم و یه سری فولدر میاره و پایین دکمه Select All است. اما رو هر پوشه میزم و بعد دکمه Select All رو میزنم پیغام میده که این حافظه جانبی نیست. به پشتیانی ایمیل زدم. میگه باید مطمئن باشی تو پوشه root هستی و نیازی نیست پوشه ای رو انتخاب کنی و فقط دکمه Select All یا Select رو بزن. هر کاری کردم نشد که نشد. بار اول که استفاده می کردم نمی دونم شانسی پیدا کردم یا هر چی که استفاده می کردم و خیلی راضی بودم اما الان بعد از آپگرید به مارشمالو این برنامه بازی در میاره.

سپاس