مشکل تنظیمات کارخانه ای ویندوز

با سلام بنده یک لپتاب ایسوس ویووبوک دارم که ویندوز اورجینال داره و فقط از طریق تنظیمات کارخانه ای خود دستگاه میشه ویندوز جدید نصب کرد
ویندوز اولی من 8 بوده که خود سیستم خودکار به 8.1 آپدیت شد. قبل از آپدیت شدن ویندوز من به راحتی می تونستم هر وقت سیستمم ویروسی میشد یا کند میشد توسط خود دستگاه به تنظیمات کارخانه برکردم
اما بعد از آپدیت به 8.1 وقتی که وارد تنظیمات میشم و مراحل رو پیش میرم با ارور زیر مواجه میشم:
The drive where Windows is installed is locked. Unlock the drive and try again
بعد میگه اول سیستم رو unlockکنید و دوباره امتحان کنید
من آنلاک کردنش رو بلد نیستم
توی سایت ها خیلی گشتم اما راه حلش رو پیدا نکردم ممنون میشم کمک کنید