گوشیم خودبه خود خاموش میشه

سلام دوستان
برام یک مشکلی پیش اومده... خواهشن کمکم کنید.
بعی وقتا من با گوشیم کاری ندارم و میخوام صفحه کلیدشو باز کنم خاموشه
ایا این مشکل از باتری گوشیمه که بدون خاموش کرذن گوشیم بعضی وقتا خودکار خاموش میشه...
مدل گوشیم: Samsung galaxy star2

سلام
بنده یه گوشی داشتم گاهی خود به خود خاموش میشد
با تعویض باتری درست شد
بهتره یه باتری قرض بگیرین یا کرایه کنین برای یکی دو روز و تست کنین
اگر از باتری نبود احتمال ویروسی شدن هست از طریق نت یا بلوتوث یا وای فای
اگر با هارد ریست درست نشد دیگه نمیدونم حلش چیه

منم گهگاه این اتفاق برام می افته اما زیاد باهاش مشکل ندارم، تازه فکر میکنم با هارد ریست درست بشه