مشکل در خاموش کردن سیتمم

ویندوزم 8 وهمیشه وقتی بروز رسانی آنتی ویروسه آویرارو میکنم موقع خاموش کردن لب تاپم با یک صفحه ی آبی مواجه میشم که تیترش علامت :( زده.

و به مدت 10 دقیقه لب تاپم سیاه میشه و بعد ویندوز بالا میاد. با پیام ارور زیر مواجه میشم.
"your PC ran into a probleim"
لطفا و خواهشن هرکس بلده راهنمایی کنه...:n30:

ویندوز:8
مدل سیستمم: acer

زمان های دیگه این صفحه نمیاد؟ فقط با اویرا اینطوری میشه ؟ پیشنهاد میکنم از نود 32 استفاده کنید با اون هم تست کنید ببینید بازم این مشکل رو دارید یا نه اگر بازم اینطوری بود با یک ورژن دیگه ویندوز تست کنید

Sent from my SM-J500H using Tapatalk

سلام از زمان های دیگه هم اینطور میشه موقع خاموش کردن صفحه ابی میاد و روشن میشه و 10 دقیقه بالا نمیاد ویندوز!!!

با یک ویندوز دیگه هم تست کنید همچنین با یک انتی ویروس دیگه
بالا نمیاد یعنی لپ تاب کلا تصویر نمیده ؟

Sent from my SM-J500H using Tapatalk

بله اصلا ربطی به آنتی ویروس نداره!
موقع خاموش کردن سیستمم بهم یک پیام میده که تیتر اولش :( بقیشو نخوندم اگه بازم داد مینویسم اینجا
بعد صفحه سیاه میشه به مدت 10 دقیقه بعضی وقتا که خیلی بیشتر منم FN با F4 میزنم لب تاپ خاموش میشه و میاد بالا دیگه
بعد یه پیام دیگم میاد که در پستمم نوشتم
"your PC ran into a probleim"
برای ویندوز نیست؟؟؟؟؟
به نظرتون برم نشون بدم؟؟؟؟؟

به نظر من با یک ویندوز دیگه تست کنید اگر بازم این مشکل رو داشتید لپ تاب رو به گارانتی نشون بدید

Sent from my SM-J500H using Tapatalk

داداش تو نت سرچ کردم...
باید یه نرم افزار را دان کنم حالا موضر نیست بنظرت
اینم سایته
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]