مشکل تایید مدارک ثبت دامنه در ایرانیک

با سلام
من دامنه ای رو از ایرانیک توسط نمایندگان سایت خریداری کردم و همه مراحل به درستی پیش رفت
ولی در مرحله نهایی تایید مدارک [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] مشکل برخوردم
من دقیقا نمیدونم چه مدارکی رو باید برای سایت بفرستم که بتونم اخرین تاییدیه ثبت دامنه رو بگیرم
همه کارهاشو هم انجام دادم از قبیل: پرداخت مبلغ ثبت دامنه / دی ان اس هاشو هم به رز بلاگ دادم / اونا هم تاییدش کردن ولی ایرانیک مدارکم رو تایید نمیکنه
و امروز اخرین مهلتشه وگرنه باید بیخیال دامنه بشم
حالا کسی میتونه بهم کمک کنه
واقعا تو مشکل افتادم خواهشا اگه کسی کاری از دستش بر میاد بگه خیلی ممنونش میشم