پیش فرض وصل نشدن میکروتیک به یوزرمنیجر و پیغام radius server not responding

سلام من تمام تنظیمات مربوط به هات اسپات، رادیوس و یوزرمنیجر رو طبق آموزش های موجود اعم از پی دی اف و فیلمها انجام دادم چندین دفعه هم چک کردم که شاید اشتباهی مرتکب شده باشم ولی همه چیز دقیق انجام شده ولی میکروتیک به یوزرمنیجر وصل نمیشه.
حتی آپگرید و داونگرید هم کردم ولی باز نشده.
چه احتمالی وجود داره؟
پیغام radius server not responding میده.
دو تا اتر دارم اتر 1 اینترنت از مودم میگیره اتر دو اینترنت به شبکه میده که هات اسپات روی همینه.