مشکل ارور APPCRASH

سلام

از امروز یه مشکل جدیدی در اجرای نرم افزار snagit پیدا کردم که قبلا نبود و نمیدونم علت اصلیش چیه ؟ (حدس میزنم که پاک شدن یک سری فایل ها علتش باشه چون دیشب به صورت اتوماتیک لپتپم چک دیسک داد و ظاهرا بعضی فایل های ویندوز رو پاک کرد)

اینم ارور :

Problem signature:
Problem Event Name: APPCRASH
Application Name: snagiteditor.exe
Application Version: 12.2.0.1656
Application Timestamp: 53ee7853
Fault Module Name: System.ni.dll
Fault Module Version: 4.0.30319.34209
Fault Module Timestamp: 53489ac1
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 001747c5
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1065
Additional Information 1: 8610
Additional Information 2: 86102ef27b5844677168bdfee36237b3
Additional Information 3: 413d
Additional Information 4: 413dae17306c137e8d61a3cbdbfe06e7