مشکل در خواندن dvd ( عجیب ولی واقعی )

باسلام
چندی پیش یکی از دوستان لب تاب ACER اورد تا ویندوزش رو عوض کنم . من یه ویندوز اورژینال دارم و براش نصب کردم..
درایور ها رو هم توسط نرم افزار سولوشن آنلاین آبدیت کردم
خواستم نرم افزار های کاربردی رو نصب کنم که در کمال تعجب دیدم هیچ دی وی دی نرم افزار رو نمیخونه
با توجه به نصب ویندوز مطمئن هستم دی وی دی رایترش سالمه
جالبه بدونید چند بار دیگه ویندوز رو عوض کردم تا بفهمم دقیقا کجا درایور دیگه نمیخونه
که به این نتیجه رسیدم که درست پس از نصب درایور هاست
خب دوستان و اساتید فن آوری اطلاعات بفرمایند مشکل چیه...
چرا پس از نصب درایورها این مشکلبوجود میاد
متشکرم

خب شاید به صورت کلی می زنید درایورهارو با سولوشن آنلاین اپدیت میکنید اونم برمیداره درایور دی وی دی درایور رو اپدیت میکنه و از چون باهاش سازگار نیست از کار میندازش! مشابه این مشکل برای ما در مغازه پیش اومد ولی با کارت pci دوربین مدار بسته! وقتی درایور اصلی خودشو نصب میکردیم اوکی بود ولی با سولوشن پک که اپدیت کلی درایورهارو میزدیم درایور کارت pci دوربین مداربسته رو هم توی لیست اپدیتش داشت و اپدیتش میکرد ولی بعد از اپدیت دیگه تصویر نمیداد و دوربین هارو نمیشناخت! شما موقع اپدیت درایورها با سولوشن آنلاین برو همه رو چک کن و اگه درایوری مربوط به دی وی دی درایو هست اونو از لیست حذف کن