پرینترم پرینت نمیگیره

با سلام
داکیومنت وارد صف میشه
وضعیت پرینتر هم آنلاینه
ولی پرینت نمیگیره . اسکن هم نمیکنه
samsung scx-4623FH
حذف کردم دوباره ادد کردم بازهم نشد

موقعی که پرینت بخواین بگیرین تنظیمات مربوط به پرینت رو هم انجام میدید؟

Sent from my GT-S7562 using Tapatalk

چه تنظیماتی ؟
مثل همیشه که پرینت میگرفتم ، دیروز اومدم پرینت بگیرم دیدم پیغام sleeping mode میده که ینی پرینترت رفته رو حالت اسلیپینگ
تا اومدم سر در بیارم اسلیپینگ چیه دیدیم دیگه اون پیغام رو نمیده و میگه پورت قابل شناسایی نیست
حالا دیگه هیچ پیغامی نمیده . فقط میبینم که پرینت نمیگیره. نه عکس . نه ورد . نه پی دی اف . نه تست پیج
موقع ادد کردن پرینتر ، مدل رو از لیستی که ویندوز در اختیارم قرار میده انتخاب میکنم و ادد میکنم
موقع اسکن کردن هم اصلا انگار یو اس بی رو به سیستم وصل نکردم. هیچ واکنشی نشون نمیده

یه توضیح دیگه هم بدم اینکه وقتی اسناد داخل صف پرینت رو نگاه میکنم ( که فایلهای مختلف رو برای پرینت امتحان کردم : اعم از تصویر و پی دی اف و ...) ، خب توی این لیست هر فایل باید آیکون خودش رو داشته باشه . ولی درست مثل موقعی که نوع فایل قابل شناسایی نیست ، این فایلها هم آیکون مختص خودشون رو ندارن