ارور هنگام خاموش کردن سیستم

نمیدونستم این مشکلو کجا مطرح کنم از مدذیر محترم عذر میخوام
موقع حاموش کردن سیستم با این ارور مواجه میشم و تا تایید نکردن سیستم خاموش نمیشه
ویندوز 8
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
لطفا راهنمایی کنید

موقع خاموش کردن سیستم تمامی برنامه ها بسته میشن.احتمالا این یه باگ توی یه برنامه هست که باعث این خطا هنگام بسته شدن میشه.باید فهمید که این ارور مال کدوم برنامه هست.موقعی که این ارور ظاهر میشه روی نوار وظیفه پایین صفحه راست کلیک کنید و task manager رو انتخاب کنید.پروسه ای که مال این ارور هست روش راست کلیک کنید و Go to details رو بزنید.اسم برنامه ای که به حالت انتخاب شده (آبی رنگ در اومده) رو بنویسید.

ممنون ولی از کجا بفهمم کدوم پروسه مال این ارور هست؟ در قسمت apps برنامه ای فعال نیست ؟؟1!!

کسی نیس کمک کنه؟

یادتون میاد آخرین برنامه ای که قبل از بروز این مشکل نصب کردید چی بود؟

یک راه هم اینه که وقتی سیستم رو روشن کردید task manager رو باز کنید و به تب Startup برید و همه ی برنامه ها جز آنتی ویروس (اگه دارید) رو غیر فعال کنید. هیچ برنامه ی دیگه ای رو باز نکنید و سیستم رو خاموش کنید ببینید باز هم ارور میده یا نه.بقیه ی حساب ها روی ویندوز هم این مشکل رو دارن؟