حل مشکل هنگ کردن سیستم

سلام دوستان
لطقا کمک کنید این سیتم من همیشه رو هنگه و معمولا موقع پخش فیلم یا اجرا فایرفاکس و یا موقع باز کردن فولدر ها همیشه هنگ میکنه سخت افزار خوبه مشکل از اونا نیست چند بارم سیستم رو اسکن کردم ولی همونه چی کار کنم؟

ویندوز چی هست؟
بریم از قسمت event viewer ویندوز، ببینید در اون زمان هنگ چه اروری ثبت شده