سلام. چند روزی هست که وقتی روی دکمه shut down و restart کلیک می کنم هیچ اتفاقی نمی افته و لبتابم خاموش نمیشه و مجبور میشم با دکمه power خاموش کنم. همچنین alt+ctrl+delete هم کار نمیکنه. موقع روشن کردن هم دیگه password نمیخواد و وارد windows میشه. جدیدا یک پنجره سیاه به اسم taskeng.exe هم خود به خود باز میشه. لطفا راهنماییم کنید.
