مشكلات اينترنت و پست الكترونيكي خويش را بر طرف كنيد

اينترنت و پست الكترونيكي

نشانه: دستيابي به نامه هاي اينترنتي ممكن نيست

مشكلات فرعي: گاهي اوقات پيش آمده است كه نتوانسته ايد پيام هاي خود را دريافت كنيد، در حاليكه بنظر مي رسد برنامه پست الكترونيك شما درست كار مي كند. ممكن است مشكل از سرويس دهنده اينترنت باشد. كابلي قطع باشد، يا يك worm كشور را مختل ساخته باشد. صبر كنيد، تنظيمات پست الكترونيك خود را تغيير ندهيد.
پس از چند ساعت، دوباره پست الكترونيك خود را بررسي كنيد. اگر سرويس دهنده اينترنت داراي صفحه وبي است كه به ارائه گزارشات مي پردازد، آن را بخوانيد.
مشكلات معمولي: حال چند ساعتي را بدون ايجاد تغيير در پست الكترونيك خويش گذرانده ايد; اخبار را خوانده و گزارشي از ويروس هاي نظير my doom جديد نديده ايد. بنابراين بنظر مي رسد مشكل در سيستم شما باشد. گام بعدي اين خواهد بود كه گوشي را برداريد و به سرويس دهنده اينترنت خويش زنگ بزنيد. جزئيات را بگوييد، شايد كارشناسان بخش و پشتيباني بتوانند مشكل را برطرف سازند.
مشكلات حاد: اگر مشكل در اتصال شما نباشد، ممكن است برنامه پست الكترونيك مشكلي داشته باشد. Outlook يكي از برنامه هايي است كه رفتاري عجيب دارد و در برخي موارد فايل هاي اطلاعاتي ( فايل PST ) خود را مي بندد مايكرو سافت ابزاري بنام inbox repair را با outlook عرضه مي كند.
(find.pcworld.com/41591) را جهت كسب اطلاعات بيشتر بررسي كنند.در صورت كاربر Outlook نسخه هاي 2000و2002،فايل PST ( فايل اطلاعاتي Outlook ) را هر ماه دوبار بسازيد، و تماس ها، اطلاعات تقويم و پيام هاي صندوق پستي را از فايل PST قديم به فايل جديد كپي كنيد (find.pcworld.com/41594).

نشانه: Internet explorer داراي Homepage نادرستي است

مشكلات فرعي: اگر كامپيوتر شما جديد باشد، Internet explorer بر روي وب سايت شركت سازنده باز مي شود. اگر فبلا آن را تغيير نداده ايد، tools/ internet options را كليك كنيدو پنجره homepage بخش general tap، گزينه Use current را انتخاب نماييد.
گاهي IE يكي از صفحات مايكروسافت را باز مي كند تا به شما اطلاع دهد كه نسخه بروز شده اي آماده است. با كليك دگمه home به مكان دلخواه خود برخواهيد گشت.

مشكلات معمولي: برخي برنامه ها يا وب سايت ها، Homepage شما را تغيير مي دهند. ( در اين مورد ممكن است هشداري درباره اين تغيير دريافت كنيد ).
مراحل مذكور در فوق را پياده كنيد تا آن را تغيير دهيد; سپس بوت مجدد نماييد تا عملكرد تغيير انجام شده تائيد گردد.

مشكلات حاد: اگر صفحه ناخواسته دوباره برگشت، ممكن است نرم افزاري Homepage شما را در هر اجراي ويندوز تغيير دهد. بيشتر اينگونه برنامه ها را مي توان با برنامه هاي رايگاني چون Ad-aware ( find.pcworld.com/38240 ) يا Spybot Search و destroy ( find.pcworld.com/41582 ) مسدود ساخت.