مشكلات ویندوز خويش را بر طرف كنيد
موضوع : ویندوز
بر طرف ساختن مشكلات آسان خواهد بود، زمانيكه بدانيد چه بايد انجام دهيد.
راهنماي ما به شما نشان خواهد داد كه چگونه همچون يك حرفه اي به رفع و رجوع آنها بپردازيد.
آيا اين مسئله تا به حال براي شما اتفاق افتاده است كه براي برطرف كردن مشكلات كامپيوتر خويش ساعت ها پاي آن بنشينيد؟ جستجو در وب، حذف كردن برنامه ها(uninstall) و تعويض سخت افزارها را پياده مي كنيد، ولي نمي توانيد منبع مشكل آفرين را بيابيد؟ سرانجام مشكل را براي يك دوست يا يكي از اعضاي پشتيباني فني سيستم خويش بازگو مي كنيد. وي پيشنهاد مي كند تنظيم ساده اي را تغيير دهيد. شما اين كار را مي كنيد و دستگاه شروع به كار مي كند.
اغلب اوقات، هنگام بروز مسائلي اين چنين، شما ناچار خواهيد بود چنين روندي را طي كنيد. ولي اگر چند ترفند كوچك را ضميمه دانسته هاي خود سازيد، مي توانيد در عرض چند دقيقه مشكلات كامپيوتر، دوربين، تلوزيون، و ديگر وسايل خويش را تشخيص دهيد. نشانه ها و علائم را به ما بگوييد، و ما به شما كمك خواهيم كرد تا مشكلات را بشناسيد. ما شما را با خود به دنياي عوامل و دلايل ممكن مي بريم و از كوچكترين تا بزرگترين علت را موشكافانه نگاه مي كنيم و سرانجام به شما خواهيم گفت كه چگونه هر مشكل را از ميان برداريد.
ويندوز
نشانه: ويندوز استارت نمي شود يا مرتب قطع مي گردد
مشكلات فرعي: گاهي اوقات پيش مي آيد كه يك برنامه اصلاحي سيستم را از پا در مي آورد. ممكن است زمانيكه windows update را براي استفاده خودكار از برنامه هاي اصلاحي بر مي گزينيد، فايل هاي كليدي ويندوز بدون اينكه شما بدانيد تغيير كند. خوشبختانه، هنگاميكه برنامه اصلاحي يا يك update اجرا مي شود، حتي اگر يك درايو را به طور دستي جايگزين سازيد(كه تا كنون رايج ترين علت عدم ثبات شناخته شده) installer يك سيستم كنترلي ايجاد مي كند، بدين ترتيب مسدود ساختن برنامه هاي اصلاحي مخرب امكان پذير مي شود. در صورت داشتن ويندوز xp، شما مي توانيد system restore را فعال كنيد تا كامپيوتر به وضعيتي برگردد كه قبل از اختلال داشته است. در غير اينصورت، كامپيوتر را restart كنيد، و هر زمان كه صداي بوق آن را شنيديد (يعني اينكه مرحله power on selft test-post test تكميل شده است)، كليد F8 را فشار دهيد و last known good configuration (آخرين تنظيماتي كه فعال بوده) را انتخاب كنيد.
مشكلات معمولي: در صورتيكه last known good configuration هم موثر واقع نشده ممكن است مشكل در گوشه اي از سخت افزارها يا نرم افزارها نهفته باشد. جهت بررسي در اين زمينه، بايد با استفاده از حالت safe mode جستجو را آغاز كنيد، روشي كه در آن ويندوز با ناديده گرفتن برنامه هاي start-up، ويندوز را اجرا مي كند، از كنار تمامي سخت افزارها بجز صفحه كليد، ماوس و مانيتور مي گذرد، و به درايو گرافيكي شما كاري ندارد. جهت كار در safe mode، بوت مجدد كنيد، و منتظر بمانيد تا سيستم post را تكميل كند، F8 را فشار دهيد و safe mode را انتخاب كنيد. جهت بررسي مشكلات سخت افزاري، با استفاده از windows device manager نخست start/ control panel/ performance and maintenance/ system را انتخاب، سپس بخش hardware، را برگزيده و دكمه device manager را بزنيد.
هر موردي را كه با علامت سوال ديديد، دوبار كليك كنيد و آن را دنبال نمائيد. جهت uninstall كردن برنامه هاي نصب شده start/ control panel/ add or remove program را كليك نمائيد. زمانيكه احساس كرديد همه چيز در حالت ايمن قرار گرفته است، كامپيوتر خود را restart كنيد و بگذاريد بوت شود.
مشكلات حاد:حال به مرحله اي مي رسيم كه شما safe mode را بررسي كرده ايد، و باز نتيجه اي حاصل نشده است. ممكن است مشكل در يكي از فايل سيستم هاي ويندوز باشد.
پيش از فرمت مجدد هاردديسك repair را اجرا كنيد. بدين منظور، بوت را از سي دي ويندوز xp انجام دهيد. زمانيكه به گزينه to setup windows xp now رسيديد، Enter را فشار دهيد. سپس جهت اصلاح كردن R(repair) را فشار دهيد.
ويندوز تمامي اين فايل ها را نصب مجدد نموده و سپس بوت مجدد را پياده مي كند. زمانيكه كامپيوتر شروع به كار كند، يعني اينكه فايروالشما فعال است. پس، به windows update رفته، (start/ all programs/ windows update) و تمامي برنامه هاي اصلاحي مورد نياز سيستم را نصب مجدد نماييد.
نشانه: به نظر مي رسد كارهاي زمانبندي شده اجرا نمي شوند
مشكلات فرعي: اگر چه زمانبندي شما طوري است كه برخي كارها به صورت خودكار و به كرات اجرا شوند، ولي در عمل مي بينيد كه كامپيوتر شما آن كارها را انجام نمي دهد. ممكن است آخرين ديسك بك آپ شما مربوط به چهار ماه قبل باشد. ممكن است ويندوز نتواند با استفاده از windows schedule ling wizard برنامه هاي زمانبندي شما را اجرا كند. از آنجا كه ويندوز اين موارد را به اطلاع شما نمي رساند. براي بررسي اين موضوع start/ all programs/ accessories/ system tools/ scheduled tasks را كليك كنيد. اگر ستون سمت راست نشان دهد كه برنامه زمانبندي شده درست اجرا نمي شود، ممكن است كلمه رمز خيلي قديمي باشد. براي تغيير كلمه رمز اشتراك كاربر، در فهرست scheduled tasks روي آن، task كليك راست كنيد، properties را برگزيده، و مطمئن شويد كه پنجره run as در بخش task كاربر معتبري را نشان دهد، دگمه pam words را كليك كنيد و كلمه رمز جديد را براي آن اشتراك وارد نمائيد.
مشكلات معمولي: اگر تنظيم مجدد كلمه رمز جواب ندهد. بايد كاوش عميق تري انجام دهيد.
Windows schedules فهرستي از فعاليت هاي خود را نگه مي دارد. براي ديدن آن start/ all programs/ accessories/ system tools/ scheduled task را كليك و فهرست scheduled task را بياوريد. Advanced/ view log را كليك نماييد، notepad ظاهر خواهد شد كه در آن فايل schedlgu.txt باز مي باشد. ويندوز فرآيند ثبت اين فايل را نگه مي دارد(log)، زماني كه داده هاي جديد ضبط مي گردد برنامه آنها ر جايگزين داده هاي قبلي مي كند تا به انتهاي فايل برسد.
در اين هنگام ويندوز به ابتداي فايل بر مي گردد و شروع به بازنويسي داده هاي قديمي مي نمايد.
Edit-find را كليك نموده و به دنبال (*****) پنج ستاره باشيد. بدين ترتيب به جديدترين ورودي هاي اين فايل دست خواهيد يافت. بدنبال مشكلاتي چون كدهاي اشتباه برنامه يا حساب هاي نا معتبر كاربر باشيد.
مشكلات حاد: اگر باز هم نتوانستيد مشكل خويش را برطرف كنيد، Account يا حساب جديدي بسازيد ( مراجعه شود به ترفندهاي 16 تا 20 find.pcworld.com/41585). ( ويندوز كارهاي زمانبندي شده را در صورتي انجام خواهد داد كه آنها به حساب هاي داراي كلمه رمز وابسته باشند يا با حساب هاي معتبر روي شبكه شركتي اجرا شوند، ( ويزارد scheduled Tasks هيچ كدام هشداري پيرامون وقايع موجود نمي دهند). زمانيكه حساب داراي كلمه رمز ساخته شد، فهرست scheduled tasks را بياوريد، آيكون add scheduled tasks را دوبار كليك كنيد و به ويزارد اطلاع دهيد كه از حساب جديد استفاده كند.
