راهنمایی در برطرف کردن مشکل تلویزیون سونی

با سلام به همه دوستان
من دو روز پیش مدل سونی زیر رو گرفتم بدون گارانتی
KDl-42W8028B
یه مدل جدید سونی هست که ظاهرا مختص روسیه ساخته شده چون دفترچش روسی هست
----- سرخود هم داره که سیگنالهای S2 رو هم میگیره
در کل ----- بدی نیست و امکانات مناسبی هم داره ولی خب یه مشکل نرم افزاری پیدا کرده

خلاصه قیمتش بدون گارانتی 3.5 درومد البته گرون بهم دادن

خلاصه بعد از یه روز استفاده کنترلش رو تشخیص نمیده و مشکل نرم افزاری داره و بعد از یه دقیقه مدام ریست میشه و با ریست فاکتوری هم یه چند ساعتی فقط درست کار کرد
خواستم از دوستان راهنمایی بگیرم که چکار باید کرد؟
خود فروشنده میگفت با نرم افزار مشکلش حل میشه
خواستم بدونم ایا نباید حداقل برای این محصولات بدون گارانتی حداقل یه مهلت تست 48 ساعته میدادن
چون بعضی فروشگاهها دیدم مهلت تست هم میدن

ضمن اینکه اگر با نرم افزار مشکلش حل بشه در اینده احتمالش هست مجدد این حالت دوباره پیش بیاد؟
خلاصه یه راهنمایی کنید چکار کنم
با تشکر