صدای نویز پس زمینه هنگام استفاده از هدفون

با سلام به همگی. من تازه لومیا 920 خریداری کرده ام و عاشق طراحی و استحکامش شدم [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] . ولی مشکلی وجود داره که خیلی عجیبه و توی فروم های خارجی هم بهش اشاره کرده بودند. مشکل اینه که هر وقت هندزفری یا هدفون را به گوشی متصل میکنم، اگر ولوم پایین باشه (1 یا 2)، یک صدای هوای اضافی (یک نویز پس زمینه) همراه آهنگ شنیده میشه. [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
روی بقیه آهنگ ها هم چک کردم و همین مشکل باز هم وجود داشت. [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
هدفون و هندزفری را هم عوض کردم ولی همچنان مشکل ادامه داره. [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


برای من کیفیت موسیقی خیلی خیلی خیلی اهمیت داره و واقعا نمیدونم با این مشکل چکار کنم؟


آیا کس دیگه ای هم این مشکل را تجربه کرده؟
یک نکته هم بگم: باید در محیط خیلی ساکتی قرار بگیرید تا متوجه این نویز بشوید. این نویز را حتا وقتی موسیقی هم پخش نمیشه، موقع تایپ روی کیبرد، میشه شنید!


راه حلی وجود داره یا مشکل سخت افزاریه؟ [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]


گوشی: لومیا 920 - ویندوز فون 8.1


ممنون همگی شما هستم