شارژم تموم شده ولی هنوز به اینترنت وصلم

سلام من از مخابرات Adsl حجمی می گیرم. پنجشنبه شارژش کردم همون شب دانلود شبانه کردم صبح که رفتم حساب کاربریم رو ببینم دیدم شارژم صفر شده یعنی مخابرات حجم دانلودی شبانه رو که رایگان هست از شارژم کم کرده هنوز به اپراتور صحبت نکردم:

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]




بحث اینه که هنوز به اینترت وصلم و نمیدونم شارژم چقدره به نظر شما چی شده مخابرات قاطی کرده؟شارژ من نامحدود شده؟ دانلود کنم؟ نکنم؟
این مشکل تابه حال برای کسی پیش اومده؟ممنون میشم راهنمایی کنید

منتظر جوابتون هستم

مخابرات شهر ما هم همچین سیستمی داره که با اتمام حجم میشه بازم تا یه حدی استفاده کرد ولی حجمی که استفاده میشه در این دوره بصورت حجم منفی محاسبه میشه و در اولین فرصت که Adsl رو شارژ کنیم اون حجم منفی از شارژ خریداری شده کسر میشه

به کارای مخابرات اعتباری نیست . یه زمانی من هر چی دانلود میکردم حجممو کم نمی کرد که هیچ بیشترم میکرد!!! بعدش که درست شد دقیقا همون چیزی که مصرف شده بود رو کم کرد