مشکل Blue Screen of Death شدن ویندوز ۷ (tmcomm.sys)

سلام
من یک لب تاپ دارم که اخیرا دچار BSOD میشه و به طور کلی ویندوز مرده میشه و سیستم رو Restart میکنه .
روی این لب تاپ دو ویندوز ۷ و ۸.۱ بتا نصب هست نکته ی دیگری برای من عجیب است افزایش استفاده ی رم است یعنی هنگامی که سیستم را روشن میکنم و ویندوز ۷ بالا می آید Usage رم ۴۰٪ است و حتی اگر من برنامه ای هم باز نکنم بعد از ۵ دقیقه Usage رم ۷۰٪ خواهد شد و تمامی افزایش Usage را هم برنامه های Explorer و Windows Desktop Manager درست می کنند .
می خواستم بدونم مشکل از کجاست ؟
مرسی از راهنمایی هاتون!
(^_^)