مشکل نصب درایور بلوتوث لپ تاپ hp مدل G6-1139tx

سلام دوستان. من لپ تاپ hp g6-1139tx دارم، ولی درایور بلوتوثش را نمیشه نصب کرد.حتی خود مغازه ای که ازش لپ تاپ رو خریدم نتونست نصب کنه. مسئله هم اینه که درایوری که سایت hp واسه بلوتوثش گذاشته، در حین نصب error میده که بلوتوث شما روشن نیست. کسی میتونه کمکم کنه؟؟ هر اطلاعات دیگه ای میخواین، بگین تا بذارم. مرسی

سلام . .
یه عکس از ارور بذار تا ببینیم چیه که مغازه دار نتونسته درستش کنه ! ؟

عزیز بهتره از device manager هم یه شات بزارید

مرسی دوستان بابت پیگیریتون. این یک عکس از device manager

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اینم تصویر error

[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

اینم تصویر صفحه اول نصب درایور، بابت اینکه مدل درایورو ببینید. کاملا درایور با بلوتوثم مطابقت داره، از سایت خود hp دانلودش کردم.



[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

بازم مرسی

عزیز با دو روش شما میتونید نصبش کنید اول شما وایرلس رو فعال کنید تا چراغ وایرلش روشن بشه که همراهش بلوتوث روشن بشه بعد اقدام به نصبش کنید
وقتی روشنش کردید بازم سعی به نصبش کنید اگه نشد به ترتیب
اولین راه اگه دقت کنید تو پوشه ها نوشته win 32 , win 64 بسته به ویندوزتون برید توش و اونجا فایل های نصبی رو پیدا کنید و نصب کنید ببینید جواب میگیرید اگه نصب نشد در بالا بازم پوشه هست که یکیش احتمالا brcm7 یه همچین چیزی نوشته داخلش این فایل رو اجرا کنDPInst
یا میتونی از خود دیوایس منیجر هم اپدیت رو بزنی و اونجا مسیر پوشه رو بهش بدی خودش پیدا میکنه
روش راست کلیک و اپدیت رو بزن بعد گزینه browse my computer رو بزن دیگه بعدش مشخصه
من لب تابم براد کام هست با DPInst نصبش کردم همین کار اپدیت از طریق دیوایس رو انجام میده خودش فایلها رو انتقال میده

هر دو روش رو انجام دادم ولی بازم نشد. وایرلسم روشنه ولی بازم error رو میده.
وقتی از طریق device manager میرم update می زنم و پوشه رو واسش مشخص می کنم خیلی سریع جستجو می کنه و میگه نیست!!!
اون فایل رو که گفتید پیدا کردم. inst.exe بود، نصبش کردم کامل هم نصب شد. ولی همچنان توی device manager بلوتوثم ناشناخته است، و هیچ تغییری نکرده. بعدش رفتم دوباره خود setup رو نصب کنم که بازم error قبلی رو میده!!!

بالاخره شد. رفتم توی device manager، آپدیت رو زدم. گزینه ای رو انتخاب کردم که خودم دستی اطلاعات رو بهش بدم. توی اون لیست کارخانه broadcom رو انتخاب کردم و مدل رو انتخاب کردم، خود ویندوز نصبش کرد. ولی هنوز هم وقتی می خوام درایورا رو نصب کنم همون error رو میده که بلوتوث خاموشه!!! یک مشکلی هم داره:
الان لپ تاپم فایل رو ارسال می کنه، روی فایل کلیک راست می کنم گزینه send to bluetooth هست. ولی فایل دریافت نمیکنه، توی تنظیمات هم کنترل کردم، تیک ها رو زدم که فایل دریافت کنه ولی نمیشه. الان وقتی با گوشیم می خوام بهش فایل بفرستم، جستجو می کنه، اسم بلوتوث لپ تاپمو پیدا می کنه، حتی باهاش pair میشه. ولی بخوام به لپ تاپ فایل بفرستم، گوشیم error میده که : this service is not supported by the other device.
با گوشی های دیگه هم تست کردم، نشد...

عجب!!! یک نرم افزار مدیریت بلوتوث (bluesoleil) هم دانلود و نصب کردم، ولی میگه اول بلوتوث و روشن کن!!!
من واقعا گیج شدم که چرا همه بخش های لپ تاپ بلوتوث رو خاموش می دونن!!!! در حالی که HP Connection manager نوشته on و حتی با مدیریت بلوتوث خود ویندوز می تونم فایل هم ارسال کنم!!!!؟؟؟