مشکلی عجیب در اتصال به اینترنت

سلام به همه.

من توی اداره از فایرفاکس و کروم استفاده می کنم. با فایر فاکس وصل میشم اما با کروم و اکسپلورر نمی تونم. بررسی که کردم دیدم باید برم به این مسیر:
LAN Setting<connection<internet option
و بعد تیک گزینه ی use a proxy server for your lan رو بزنم و عدد پورت اداره رو وارد کنم. اما مشکل دقیقا همینجاست. یعنی وقتی تیکو میزنم باکس آدرس و پورت همچنان غیر فعاله و نمیشه توش تایپ کرد. در فایر فاکس همچین مشکلی وجود نداشت. اما این دو تا مرورگر اینجوری شدند. کسی می دونه چرا؟ یعنی ممکنه ویروس باشه؟