مشکل هنگ شدن سیستم با نصب turbo interntx

سلام
دوستان گرامی من یه مشکل دارم و اون اینه که من نرم افزار مورد نظر و برای افزاریش سرعت دانلود که به صورت پرتابل بود دانلود کردم و اجرا کردم بعد یهو دیدم که سیستمم قاط زده و هنگ کرد و دسترسی سیستم به اینترنت قط شد احساس کردم که -- شدم بعد که رفتم اون نرم افزار رو حذف کنم پاکم نمیشد تازه سیستم طوری شده بود که حتی درخواست غیر فعال کردن انتی ویروسمو میخواست که من اجازه ندادم
سیستم رستورم ندارم که برگردونم لطفا راهنمایی کنید چی کار کنم (نرم افزار مورد نظرم نمیتونم از سیستم پاک کنم
ممنون