آمازون از کاربران خود عذرخواهی کرد

12 دى 1391 - خبرگزاری‌ها- از کار افتادن خدمات کلود وب سایت آمازون در شب کریسمس موجب اعتراض کاربران و عذرخواهی رسمی این شرکت شد.از جمله مهم ترین سرویس های از دسترس خارج شده آمازون در شب کریسمس خدمات پخش فیلم و سریال مبتنی بر اینترنت Netflix بود.آمازون در پیام عذرخواهی خود اعلام کرده که نهایت تلاش خود را به عمل می آورد تا از تکرار حوادثی از این دست در آینده جلوگیری به عمل آورد. Netflix هفته گذشته هم به دلایلی اعلام نشده از دسترس خارج شده بود که این مساله موجب شده بود بسیاری از کاربران در سراسر آمریکا نتوانند از آن بهره ببرند.خدمات تحت وب و کلود آمازون در 190 کشور ارائه می شوند و در هر ثانیه 835 هزار تقاضا از صدها هزار مشتری در سراسر جهان دریافت می کنند. از جمله نهادهای طرف قرارداد با خدمات یاد شده می توان به 300 نهاد دولتی و 1500 موسسه آموزشی اشاره کرد.آمازون در بیانیه عذرخواهی خود تصریح کرده در 99.5 درصد موارد مشکلی برای ارائه خدمات نداشته، اما اختلال یاد شده در شب کریسمس با توجه به اوج گرفتن تقاضاها رخ داده است.گفته می شود اشتباه انسانی برای توزیع ترافیک میان سرورهای مختلف آمازون عامل اصلی این اختلال بوده است.