مشکل خط اندازی پرینتر hp

سلام دوستان عزیز..من یه پرینتر hp مدل 5515 گرفتم...این یه مشکلی داره اینکه تو صفحات تمام رنگی یه سری خطوط به صورت خط کشی شده در تمام صفحه میندازه...

رنگ خطها همون رنگ پشت زمینه هستش کمی پررنگ تر که معلوم میشه و با فاصله 3 سانت میندازه...این خطها جاهایی که تک رنگ هست مثل پشت زمینه آسمون معلوم میشه..

توی متن یا عکس با کیفیت best خطی به وجود نمیاد(رو noramal میاد)..

بردم نمایندگی گفت کاتریج استارتر هست و اگه کاتریج رو عوض کنی مشکل حل میشه چون الان جوهرش کمه....

میخواستم بدونم شما اطلاعاتی در این مورد دارین؟آیا پرینتر من خرابه؟

ممنون

نه الکی گفته
رو کاغذ کوتد یکبار امتحان کن ببین مشکل هست یا نه
یا حداقل کاغد double A استفاده کن

راستی کارتریج روش اصله