لطفا راهنمایی کنید ( سوال در مورد بسته ی پستی )

سلام..پنج روز پیش سه شنبه 16/8/91 یه نفر از قزوین برام یه بسته ارسال کرد.تا به امروز نرسید به دستم..رهگیری هم میکنم مینویسه اطلاعات این مرسوله وارد نشد
میدونین دلیلش چه؟؟از قزوین فرستاد..منم ساری هستم..از باجه مرکزی هم فرستاده شد.مبدا و مقصد رو نوشته ولی اطلاعات حرکتی رو ننوشت
هنوز هم بدستم نرسیده
بنظرتون امکان داره اطلاعات حرکتی وارد نشه ولی بالاخره به دستم برسه؟؟؟
تشکر از راهنماییت
راستی..خوده من چند روز پیش یه بسته فرستادم به رشت که لحظه به لحظه امار حرکتی تو سایت نوشته میشد و در اخر هم امضای تحویل گیرنده هم گذاشتن...و 48 ساعته رسید به مقصد ولی نمیدونم چرا از شانس من نه بسته به دستم رسید و نه امار حرکتیش ثبت شده....امروز هم زنگ زدم..پست قزوین میگه بسته ارسال شد ولی شهر ما میگه به دستمون نرسید..در حالی که 6 روز گذشته..چیکار کنم من؟؟؟؟ مگه پیشتاز 48 ساعته نباید بیاد؟؟؟؟؟؟