از کار افتادن USB3 در لپ تاپ DELL5110

با سلام
دوستان عزیز USB3 لپ تاپم بعد از یه مدت کار کردن از کار می افته !!! درایورشم از سایت DELL دانلود کردم باز هم مشکل حل نشد.هر دوتا USB3 از کار می افته ! به نظر شما مشکل سخت افزاری یا نرم افزاری ؟؟
در ضمن ویندوز لپ تاپم ویندوز 7 هستش . آیا ویندوز 7 با USB3 سازگاری داره یا نه ؟
ممنون میشم راهنمایی کنید.

سلام لب تاپ من
DELL Insprion n5110
که usb 3 از کار افتاده و نصب نمیشه درایورش رو هم از سایت دل گرفتم ویندوزو هم عوض کردم (هوم بیسیک 7) با مشخصات رم 4 هارد 500 سی پی یو 2.3 پنج هسته خواهشا بگید برای نصبش چکار کنم .