مشکل در روشن شدن چراغ ای دی اس ال مودم

سلام.مودم من تی پی لینک هست به تازگی ای دی اس ال اسیاتک گرفتم خطم هم رانژه کردن اما چراغ ای دی اس الم روشن نمیشه به آسیاتک زنگ زدم میگن که احتمالا خطوط تلفن مجتمع مسکونیتون دچار مشکل هست و روی کافو هست میخواستم بدونم اینا که میگن یعنی چی و آیا قابل حل هست؟
احتمال داره مشکل از مودمم یا اسپلیتر باشه؟

اول برو تو سایت شرکت تو بخش چک کردن تلفن بنویس ببین چه وضعیتی را نشون می دهد
شاید هنوز رانژه نشده و از سالم بودن مودم هم مطمئن شو

تو خود سایت مینویسه خط فعال شده و اس ام اس رانژه شدنش هم برام اومد در ضمن یوزر نیم و پسورد هم بهم دادن.