Printable View
سلام دوستان
من مثلا اومدم گوشی بابامو از طریق شارژ کنم
یه sms اومد که توش مشخصات خرید من را نوشته بود (دقیقا مثل اس ام اس هایی کمه بعد از پرداخت صورتحساب دائمی میاد)
ولی اعتبار افزایش پیدا نکرد.من آشنایی با این سیستم ندارم. مگه مثل شارژ اینترنتی نیاید خودش خود به خود شارژ بشه؟
موندم حالا چیکار کنم! پول از حساب بانک رفته ولی شارژ نشده.
خواهشا اگر آشنایی با این سیستم دارین بگین من چیکار کنم ؟:41:
حداقل کاری که میتونید بکنید اینه که با پشتیبانی همراه اول تماس بگیرید.
ضمناً گردش حساب رو هم از بانک ( یا عابر بانک ) بگیرید.
به دفاتر خدماتی (امور مشترکین) مراجعه کنید.
امیدوارم که درست بشه.
ضمناً شاید اشتباهی واسه یه شماره ی دیگه خرید کردید.
دوباره اون sms که بعد از خرید واستون اومد رو چک کنید. ببینید شماره داره یا نه!
من خودم که سعی میکنم تا از صحت عملکرد کارهای بانکی (مخصوصا خرید و پرداخت اینترنتی) مطمئن نشدم ازشون استفاده نکنم.
پیش اومده واسه پرداخت قبض موبایل و یا تلفن ثابت با سیستم تلفن گویا اقدام کردم ولی یه جاهایی مشکل ایجاد شده.
مثلا عملیات پرداخت رو شروع میکنی و تا شماره گیری رمز دوم هم پیش میری ولی میگه :
مشترک محترم عملیات پرداخت ناموفق بود (ارتباط با بانک برقرار نشد)
تا جایی که یادم میاد ( اگه اشتباه نکنم ) یه بار قبض رو پرداخت کردم ولی کد پیگیری رو بهم نداد. در حالی که قبض پرداخت شده بود.
ممنون دوست عزیز مشکل حل شد:5:
امروز صبح بعد از حدود 24 ساعت! یه sms اومد که شارژ مجدد انجام شد
ایندفعه که حل شد ولی بعید میدونم دیگه بخوام این مدلی شارژ بگیرم همون روش سنتی بهتره :31:
درود.
نقل قول:
این طبیعی هست ! همراه اول کلا کارش اینه :دی البته من مثل شما تاخیر 1 روزه نداشتم تا الان.
البته خیلی وقته که دیگه اینترنتی شارژ میکنم. یه گاهی بازی در میاره همراه اول و یا اینکه میشه از سایت دیگه ای گرفت.
شاد و پیروز و سربلند باشید.