مشکل اجرا نشدن cd وdvd در dvd-rom

سلام من یه dvd-rom سونی خریدم که مطمئنم سالمه...روی سیستم های دیگه امتحان کردم کار میکنه
ولی وقتی رو سیستم خودم میزنم نه سی دی نه دی وی دی اجرا نمیکنه...البته بعضی وقتا چند ثانیه اجرا میکنه بعد کامپیوتر هنگ میکنه و مجبور میشم ریستارت کنم
هر کاری کردم درست نشد...چند بار به سیستم شک دادم...تنظیمات بایوس رو دستکاری کردم ولی تاثیری نداشت
در مورد master و slave هم فکر کنم هم دستگاه دی وی دی و هم هاردم هر دو خودکارن چون هرچی نگا کردم کلیدی پیدا نکردم
لطفا هر کی میدونه کمکم کنه دارم دیوونه میشم!