Printable View
سلام
من یک هارد اکسترنال اپیسر دارم که توش کلی هم اطلاعات مهم هست
داشتم با این هارد کار می کردم که یهو یه ارور داد و کامپیوتر دیگه هارد رو نمی شناسه
البته به کامپیوتر که وصلش می کنم پیام میاد که یک وسیله به پورت usb وصل شده اما در my computer نشان داده نمیشه و همینطور در disk management
البته بعضی مواقع در my computer یک درایو اضافه میشه اما نمی تونم بازش کنم
کمک کنید خیلی اطلاعات مهمی دارم
سلامنقل قول:
راهکارهای پیشنهادی :
1. از سلامتی کابل usb مطمئن باشید . همچنین مطمئن باشید که اتصالات محکم برقرار هست (نصفه نیمه وصل نشده باشد) .
2. به پورتهای پشت کیس متصل کنید و همچنین اگر لپتاپ هست پیشنهاد میشه به برق شهر متصل باشد و از کابلهای رابط usb هم استفاده نکنید .
3. اگر بازهم در دیسک منجمنت ویندوز ، پارتیشن هارد اکسترنال دیده نمیشه پس device manager رو بررسی کنید آیا علامت خطر زرد رنگی وجود دارد (مربوط به هارد) ؟؟ اگر بلی پس درایور رو unistall کنید تا مجدداً درایور مربوطه توسط ویندوز نصب شود .
4. بهتر هست روی سیستم دیگری هم تست کنید .
سلامنقل قول:
متشکر
کابل مشکلی نداره
رو دو تا دستگاه امتحان کردم همین مشکل هست
در My Computer فقط یک درایو جدید اضافه شده اما باز نمیشه و وقتی روش کلیک می کنم هیچ اتفاقی نمی افته
در device manager هیچ علامت زردی نیست اما در قسمت Drive هارد اکسترنال نمایش داده شده اما به Properties نمیره
Uninstall کردم و گفت دستگاه باید ریست بشه حالا که دستگاه بالا اومده پیغام داده که سخت افزار جدیدی پیدا شده اما نتونست نصبش کنه و در قسمت درایو کنار هارد اینترنال فقط یک عبارت Disk Drive اومده
جالبه که هیچ کدوم از ابزارهای تست هارد در Hiren's bootCD هم این هارد را شناسایی نکردن شاید به خاطر USB بودنشه
این هارد از اون هاردایی که پورت usb رو خودش USB 3 هست
با توجه به اینکه فرمودیدنقل قول:
و از آنجایی که کابل مشکلی نداره و روی سیستمهای دیگر هم تست کردید بهتره به گارانتی بفرستید .نقل قول:
جالبه که هیچ کدوم از ابزارهای تست هارد در Hiren's bootCD هم این هارد را شناسایی نکردن شاید به خاطر USB بودنشه