سوال در مورد بلوتوث لب تاپ emachines مدل E644-BZ835

با عرض سلام خسته نباشید خدمت دوستان عزیز و اساتید بزرگوار در پی سی ورلد سوال بنده در مورد بلوتوث لب تاپ emachinesمدل E644-BZ835 هست بنده درایور بلوتوث را از سایت [ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ] را دانلود کرده ام ولی زمانیکه نصب می کنم driver not install میزنه بعد جال اینجاست که در قسمت device maneger هم قطعه سخت افزار بلوتوث را نشان نمیده ممنون میشم از دوستان اگر در این مورد اطلاعاتی اگر دارند بنده را هم راهنمایی فرمایند باتشکر