كمك براي ريكاور كردن لپ تاپ وايو

سلام . من يك لپ تاپ وايو دارم . بعد از بالا آمدن ويندوز سون ، نرم افزار بابيلان را فعال كردم كه منجر به هنگ كردن لپ تاپ گرديد كه براي ريستارت مجدد كليد پاور را نگه داشتم . در حال حاضر براي بوت شدن مجدد ويندوز دو گزينه ظاهر ميشود كه يكي نرمال و ديگري با درخواست تعمير است . با انتخاب حالت نرمال دوباره به اين صفحه باز مي گردد و با انتخاب حالت تعمير ، به يك صفحه آبي ميرود و به همان صورت مي ماند . اولا نحوه مرتفع كردن اين مشكل چيست و در ضمن من نحوه ريكاور كردن وايو را ميخاهم بدانم و در ضمن آيا با ريكاور كردن ، امكان برگشت اطلاعات وجود دارد . لطفا كمك كنيد ؟