نمی تونم هیچ cd یا dvd رو بازکنم

سلام به همه ی دوستان
من یه مشکلی برام پیش اومده بود گفتم اینجا بگم شاید مشکلم حل شد
خوب دوستان من یه لپ تاب دارم مدل acer as 5742g-384g32mncc و با این دی وی دی رایتر pioneer dvd-rw dvrtd10rs
مشکل از اونجا شروع شد که دوست من دو تا دی وی دی به من داد و گفت اینا رو من به اسم فیلم خریدم اما تو دی وی دی پلیر پخش نمیشن و فقط صدای یکیشون رو میاره
منم یکی از اونا رو گذاشتم داخل درایوم پس از یکمی زور زدن نتونست بازش کنه و انگار هیچی داخلش نیست و وقتی روش کلیک کردم داد بیرون و گفت لطفا یک دیسک داخل درایو قرار دهید با اون یکی دیسک هم همین ماجرا رو داشت
با خودم گفتم شاید لنزش کثیف شده اومدم با یک دستمال کاغذی و شیشه پاکن لنزشو تمیز کردم البته نمیدونم واقعا تمیز کردم یا بدترش کردم پس از این کار دوباره دیسک ها رو امتحان کردم دیدم بازم همون جریان ادامه داره
ولی حالا پس از اون ماجرا دیگه درایوم هیچ cd , dvd رو باز نمیکنه و در اکثر مواقع دیسک رو چند دور میچرخونه و تمام . چراغشم خاموش میشه انگار که هیچی داخل درایو نیست حالا نمیدونم باید چیکار کنم
چند نکته :
1 دوستان قبلا هم بعضی دیسک هارو اینجوری میکرد ولی پس از دو سه بار مشکل حل میشد
2 من اینو هشت ماه میشه گرفتم و زیاد باهاش کار نکرده بودم
اگه تونستین کمکم کنید