مشکل در نصب نرم افزار ArcGis 9.2

راهنمای نصب نرم افزار رو دارم.منتها من روی ویندوز ایکس پی سرویس پک سه و ویندوز سون نصب کردم.
بعد از نصب دیدم که نرم افزار یه ارور داد.ارور روی هر دو ویندوز یکی بود.ارور پایین:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

بعد دیدم که فرق نصب من با آموزششس تو اینه که رو هیچکدوم از ویندوزهای من این گزینه زیر رو که تو عکس دورش خط قرمز کشیدم رو نمیاره.
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]

از دوستان تقاضا دارم که هر چه سریعتر کمکم کنن.خیلی ضروریه.به نظرتون رو ویندوز ایکس پی سرویس پک دو جواب بده.یا مشکل کار من از کجاست؟