مشکل با مودم Maxnet 530i ADSL2

سلام
با مودم Maxnet 830i که 5 پورته به اینترنت ADSL بدون هیچ مشکلی وصل میشم ولی با مودم Maxnet 530i دو پورت مشکل دارم.
اتصال مودم با کامپیوتر به راحتی انجام میشه ولی با وجود اینکه نام کاربری و رمز درسته و همان رمزیه که با مودم 830 وصل میشم و خط تلفن همون خطه و کامپیوتر هم همونه ولی در گزارش مودم خطای وصل به سرور میده

Test the connection to your local network
Test your ENET Connection: PASS Help
Test your USB Connection: DOWN Help

Test the connection to your DSL service provider
Test ADSL Synchronization: PASS Help
Test ATM OAM F5 segment ping: FAIL Help
Test ATM OAM F5 end-to-end ping: FAIL Help

Test the connection to your Internet service provider
Test PPP server connection: PASS Help
Test authentication with ISP: FAIL Help
Test the assigned IP address: FAIL Help
Ping default gateway: FAIL Help
Ping primary Domain Name Server: FAIL Help

از تنظیمات PPPoE استفاده کردم.
مودم رو عوض کردم شاید مشکل از مودم باشه ولی جواب نداد.
به نظرتون مشکل از کجا میتونه باشه؟