مشکل usb 3

وقتی هارد دیسک وسترن دیجیتال دارای usb 3 را به پورت usb 3 مادربورد وصل میکنم هارد را میشناسه ولی نه چیزی کپی میکند نه چیزی را میشه از روش ریخت و هر فایلی را میخوای باز کنی ارور میده در حالی که با پورت usb 3 لپ تاپ هیچ مشکلی ندارد البته وقتی می خوای safe کنی ارور میدهد که در حال استفاده است و سیف نمیشود ولی همه ی مواقع این طور نیست و با پورت usb 3 به خوبی کار میکند مادربرد هم m4a87td/usb 3 است و ویندوز 7 64 bit و درایور ها کامل به روز بوده و سیستم خالی از هر گونه ویروس است به نظر شما مشکل از چیست