مشکل پاک نشدن فایل از روی دسکتاپ

سلام
یه فایلی روی دسکتاپ منتقل کردم ولی اصلا پاک نمیشه !
موقع پاک کردن پیغام میده که این فایل در ویندوز اکسپلورر باز هست
هر چی می خوام پردازش اکسپلورر را متوقف کنم نمی شه
لطفا راهنمایی کنید.
مرسی

اسم فایل ها نوعشون رو بگید بهتره
البته اگه فقط میخواید یجوری پاکشون کنید میتونید از نرم افزار unlocker استفاده کنید

ازتومحیط safe mode هم تست کنید دببینید به همین صورته سیستم خودتون یک restore کنید به قبل از اینکه این فایل رو دسکتاپ انتقال بدین:20:

یک فایل mkv به حجم حدودا 230 mb
با تیون اپ هم پاک نشد !
مرسی از کمکتون

اقایون خیلی ممنون از کمکتون
با نرم افزار unlocker مشکل حل شد.
خیلی ممنون

شما همون موقع که این پیغام میاد تسک مینیجر رو بزنید و پروسس explorer.exe رو end process کنید
سپس در قسمت فایلش در new task بنویسید explorer با اینکار سیستم راه اندازی مجدد میشه بدون اینکه اطلاعات رم پاک بشه
این یک راه یا اینکه همون موقع سیستم رو log off کنید معمولا درست میشه
یا اینکه به دلیل ویروس هست که این اتفاق میفته
یا از نرم افزار از نرم افزار unlocker استفاده کنید