طرح شکایت از مخابرات بندرعباس به علت عدم رعایت قانون عدم محدودیت اینترنت.
سلام.
نحوه ارائه سرویسهای پرسرعت اینترنت (ADSL) توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی شفاف سازی شد که براساس آن اپراتورهای ارائه دهنده این سرویس نباید هیچگونه محدودیتی در میزان حجم آپلود، دانلود و زمان اتصال در طول دوره ارائه خدمات ایجاد کنند.به گزارش مهر، شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت ADSL و شرکت مخابرات ایران در مجموع نزدیک به 2.5 میلیون خط اینترنت پرسرعت در کشور نصب کرده اند که از این تعداد یک میلیون و 200 هزار پورت به مشترکان واگذار شده و در حال استفاده است.
در این راستا سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان متولی بخش نظارت و اعمال مقررات بر سرویس های ارائه شده از سوی اپراتورهای موجود، شفاف سازی و اطلاع رسانی درباره ظرفیت خطوط و تعرفه ارائه خدمات اینترنت پرسرعت با استفاده از فناوری ADSL توسط شرکت های مجاز را در دستور کار قرار داده است.
براین اساس مبنای محاسبه ظرفیت یک خط، حداکثر سرعت دانلود در حالت نرخ اشتراک 1 به 1 است و اپراتورها برای ارائه این خدمات مطابق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، مجاز به اشتراک سرویس با نرخ حداکثر 1 به 10 خواهند بود.
براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، شرکت مخابرات ایران در صورت ارائه خدمات به صورت مشارکتی و یا غیر مشارکتی با شرکت های PAP ، ملزم به رعایت تعرفه های ابلاغی است و تنها شرکتهایPAP آنهم در حالت غیر مشارکتی می توانند خدمات مورد اشاره را حداکثر تا سقف 20 درصد بیشتر از تعرفه های مذکور ارائه کنند.
همچنین اپراتورها برای ارائه سایر بسته های اینترنت پرسرعت خارج از چارچوب تعرفه های مصوبه شماره 49 کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نظیر سرویسهایی با محدودیت های زمانی و حجمی و یا با نرخ اشتراک متفاوت، موظفند تعرفه های پیشنهادی خود را مطابق مفاد پروانه به رگولاتوری اعلام کنند و پس از اخذ تاییدیه لازم این سرویس ها را ارائه کنند.
جدول نرخ استفاده از اینترنت ADSL
نرخ استفاده از اینترنت پرسرعت مبتنی بر فناوری ADSL به شرح زیر اعلام شده است:
تعرفه حداکثر ضریب اشتراک پهنای باند
59200 ریال 64 کیلوبیت بر ثانیه
99200 ریال 128 کیلوبیت بر ثانیه
125600ریال 256 کیلوبیت بر ثانیه
204800 ریال 512 کیلوبیت بر ثانیه
383200 ریال 1024 کیلوبیت بر ثانیه
745600 ریال 2048 کیلوبیت بر ثانیه
نرخ اشتراک و میزان دانلود
به گزارش مهر، مشترکان ADSL باید توجه داشته باشند که نرخ اشتراک 1 به 10 به معنای استفاده همزمان حداکثر 10 نفر از ظرفیت یک خط است.
عموما ظرفیت خطوط اینترنت براساس کیلوبیت بر ثانیه (kbps) سنجیده و سرعت دانلود براساس کیلوبایت (kBps) اندازه گیری می شود که روش تبدیل آنها به یکدیگر با استفاده از فرمول ظرفیت تقسیم بر 8 مساوی سرعت قابل حصول است و لازم است کاربران در زمان اندازه گیری ظرفیت خط و یا سرعت دانلود خود به این واحدها توجه کنند.
در صورتیکه کاربران سرویس اینترنت پرسرعت شکایتی در این رابطه از اپراتورهای خود داشته باشند با مراجعه به سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به نشانی
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
، تماس تلفنی، نمابر و یا مکاتبه می توانند شکایت خود را به رگولاتوری منعکس کنند.
نرخ اشتراک و میزان دانلود با توجه به سرعت اتصال خطوط برای کاربران ADSL در جدول زیر آمده است:
سرعت اتصال خط برحسب کیلوبیت برثانیه
نرخ اشتراک1 به 1 نرخ اشتراک 1 به 10
حداکثر مقدار دانلود با نرخ اشتراک یک به یک در یکماه برحسب گیگابایت
حداکثر مقدار دانلود با نرخ اشتراک یک به ده در یکماه برحسب گیگابایت
حداکثر سرعت دانلود حداکثر سرعت دانلود
64 8 0.8 20 2
128 16 1.6 41 4
256 32 3.2 83 8
512 64 6.4 165 16
1024 128 12.8 331 33
2048 256 25.6 663 66
....................
دوستان عزیز.
بر طبق قانون جدید هیچ شرکتی حق ارائه محدودیت حجمی به مشترکان خودش رو نداره مگر اینکه نوع سرویس هاش مورد تایید سازمان تنظیم مقررات باشه.
و همچنین جدول تعیین نرخ خدمات ADSL توسط سازمان تعیین شده که مشاهده میکنید.
از روز ابلاغ این قانون یعنی مورخه 24 مرداد سال 90 این قانون به تمام 11 شرکت PAP ابلاغ شده و لازم الجراست.
هرگونه تخطی از این قانون به کاربر حق شکایت رو داده است.
همونطور که میدونید تا کنون هیچ شرکتی حاصر به زیر بار رفتن به این قانون نشده و ازش سر باز زدن.
این وظیفه تک تک ماهایی هست که ADSL داریم که این قاونو را تا زمانی که اجرایی بشه پیگیری کنیم!
دوستان ما هم اکنون در برنامه چهارو توسعه هستیم و قانون محدودیت 128 ابلاغ شده. شایان ذکر هست که برای برنامه پنجم توسعه نیز قرار بود محدودیت 512 کیلوبیت تصویب بشه که نشد! و بنا به دلایلی محدودیت 128 کیلوبیت باز هم برای چند سال آینده تصویب شد.
پس!
اگر ما یه کاری رو انجام ندیم اون روز رو میبینید که تمام کشورهای همسایه از 1 تا 3 گیگابیت اینرتنت برای منطل ساتفاده میکنن و ما کماکان درگیر 128 کیلوبیت و پینگ های فضایی خواهیم بود.
این وظیفه همه ماست که این قانون رو پیگیری کنیم و برای این کار:
1. به هیچ وجه به ISP خودتون زنگ نزنید! چون اونها نمیخوان قانون رو اجرا کنن.
2. طرف مخاطب شما سازمان تنظیم مقررات هست که مجری قانون در این زمینه هست. با این سازمان فقط مکاتبه کنید.
3. شماره تماس سازمان:
آقای سهرابی - سازمان تنظیم مقررات.
021-88113770
بعد از تماس میگین که شرکت ما قانون جدید رو رعایت نمیکنه و میخواهیم که شما پیگیری کنید.
..................
تصمیم گرفتم توی پست اول یه مطالبی رو مطرح کنم که برای اولین بار توی ذهن خوانندگان تاپیک ایجاد میشه چون پیگیری تمام مطالب برای همه امکان پذیر نیست میتونه اینجا جواب سوال های احتمالی خودش رو پیدا کنه.
1. آیا این طرح اجرا شده؟ پس چرا شرکت یا مخابرات ما این سرویس هارو ارائه نمیده؟
پاسخ: خیر! قانون تصویب شده ولی هنوز به مرحله ابلاغ و اجرا نرسیده،هدف ما فشار آوردن به سازمان تنظیم مقررات برای ابلاغ و اجرای هرچه سریعتر این قانون هست.
2. برای شکایت چیکار باید بکنیم و چگونه این طرح رو پیگیری کنیم؟
پاسخ: با سازمان تنظیم مقررات با شماره : 88113770-021 تماس بگیرین و جویای این قانون بشین و بگید از کی ابلاغ و اجرا خواهد شد؟ فراموش نکنید زمان اجرای این قانون بستگی به تعداد تمسا های شما داره.
3. منظور از شیرینگ 1 به 10 چیست؟
پاسخ: سرویس اینرتنت در ایران برای کاربران به صورت اختصاصی (ددیکیت) نیست! پهنای باندی که میگیرین بین کاربران تقسیم شده. به عنوان مثال سرویس 128 کیلوبیت شما بین 10 نفر تقسیم شده و این 10 نفر میتونن همزمان ازش استفاده کنن.
4. آیا با این شیرینگ سرعت ما کم نمیشه؟
پاسخ: قطعا کم خواهد شد! اما نکته مهم اینجاست که همین الانم شما از این شیرینگ استفاده میکنید. و تغییری در اون ایجاد نشده.
5. شرکت ها اینترنت نامحدود رو قانونی میبندن! یعنی مثلا برای سرویس 256 سرعت دانلود 30 میده! اونوقت ما بعد از این قانون نمیتونیم سرعت الانمون رو داشته باشیم!؟
پاسخ: هم اکنون شرکت ها برای رقابت با همدیگر سرعت سرویس ها محدود خود رو بیش از آنچه واقعا باید باشد میبندن. مثلا با سرویس 128 کیلوبیت سرعت شما بجای 16 کیلوبایت بالای 100 کیلوبایت هست. این از دو جهت به نفع مشترک هست! اول اینکه با سرعت بیشتر به رقابت با شرکت های دیگر میپردازن و مشتری بیشتری جلب میکنن و دوم اینکه با سرعت بالاتر شما زودتر حجم خودتونو تموم میکنین و مجبورین بازم حجم بخرین و این یعنی درآمد بیشتر و بیشتر برای شرکت!
اما با اجرای این طرح دیگر اینترنت حجمی معنی نخواهد داشت و همه شرکت ها نامحدود خواهند داد. و اگر همه سرعت خودشون رو قانونی بدن یعنی برای سرویس 128 کیلوبیت 16 کیلوبایت سرعت بدن رقابتی بین شرکت ها نمیمونه و این به زیان شرکت ها هست. پس اینبار سرعت سرویس های نامحدود رو هم بالاتر از حد قانونی خود خواهند داد مثلا برای سرویس 128 کیلوبیت نامحدود میتونید با سرعت 50 کیلوبایت دالنود کنید.
6. با اجرای این طرح چون سرویس ها نامحدود میشه همه دانلود میکنن پس سرعت همیشه کم خواهد بود؟!
پاسخ: همین الان هم در ساعات رایگان شب میبینید که سرعت به شدت افت میکنه. چون توی 24 ساعت فقط توی 5 یا 6 ساعت رایگان رو میتونید نامحدود دانلود کنید. پس فرصت کمی دارین و همه سعی میکنن در این ساعات محدود دانلود های حجیم خودشون روانجام بدن. اما اگر نامحدود داشته باشن لازم نیست توی یه ساعات مشخصی دانلود کنن و این دانلود در کل 24 ساعت شب و روز پخش میشه پس افت سرعت بسیار کمتر خواهد بود. اما چون این طرح نامحدود برای اولین بار در کشور اجرا میشه احتمالا تا یک ماه مردم زیاد دانلود میکنن اما به مرور این نیز عادی خواهد شد و این مشکل رفع خواهد شد.
7. الان پینگ ما خیلی زیاد هست! تغییری ایجاد میشه؟
پاسخ: بعد از اجرای این قانون دیگه کسیکه 128 داره براش 2 مگ نامحدود نمیبندن! فوقش تا 512 میبندن اونم در زمانی که رقابت به اوج خود رسیده. (منظورم فقط 128 بود کاری به 256 512 و 1 و 2 مگ ندارم!) "البته الانم نمونش رو داریم. اینرتنت 128 کیلوبیت نامحدود ماکسنت سرعتش تا 50 هم میره. و از 30 تا 35 هم کمتر نمیشه اغلب " با این کار پهنای باند کمتری نسبت به گذشته اشغال میشه و در نتیجه پینگ تایم میاد پایین
پس کی میخوان قانون محدودیت را بردارند
از اونجایی که من خبر دارم و رفیقم تو شرکت دابکو مدیر هست اعتراف کرده که زمانی برش میدارند که حصابی پول به جیب بزنند و زمانی هم اعتراضات زیاد نشده باشه و همه یک باره گی شکایت نکنند حالا حالاها این قانون هستش و از مردم پول میگیرند اگر محدود شده و کیلویی شده دانلود ما حداقل کم کنند هزینه ها رو
نخواستیم سرعت بالا هزینه ها رو کم کنید . قیمت رو هم بیارید پایین جان مادراتون
اینجا رو حتمان ببینید قول بدید گریه نکنید :41:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
