نرم افزار تشخیص قطعی وجود داره؟

من هر از گاهی دچار قطعی می شوم(شاتلی هستم) و وقتی با شاتل تماس می گیرم می گن مشکل از مخابراته و وقتی هم به 117 زنگ می زنم و از طریق مخابرات پیگیری می کنم می گن که مشکل از ما نیست!
حالا تو این میون کسی نرم افزاری یا روشی سراغ داره که بشه تشخیص داد مشکل از ویندوز خودته یا مودم مشکل داره یا مخابرات قطعه یا شاتل مشکل داره؟
با تشکر

۹۸ درصد قطعی ها مربوط به خود آی اس پی هست و در ۹۵ درصد موارد میگن مشکل از ما نیست.

۲ درصد هم مربوط به مخابرات و هنگ کردن مودمه.یکی از دوستان رو مودمش یه فن ۸ سانتی گذاشته بود و مشکل هنگ کردن رفع شده بود.:27:

البته اینایی که گفتم مربوط به زمانی هست که سیم و خط مشکلی نداشته باشن.اگه خطت نویز داشته باشه دم به دقیقه قطع میشه.

۱۱۷ هم مربوط به خرابی تلفنه و حداکثر چیزی که میدونن اینه که اگه بوق آزاد داشته باشی همه چی حله و از اینترنت و نویز و ... سر در نمیارن.