قطع شدن بدون دلیل اینترنت

من امروز دچار یه مشکل عجیب شدم.

هر 2 ، 3 ساعت یک بار چراغ ADSL مودم خاموش میشه و ار تباط هم قطع میشه و چراغ ALARM روشن میشه . این وضعیت ادامه پیدا می کنه تا این که از همون خطی که روی اون Adsl دارم با جایی تماس بگیرم. ( تماس باید از طرف خط من باشه ) . به محض اینکه این کار انجام بشه چراغ Adsl حود به خود مجدد شروع می کنه به روشن شدن و اینترنت وصل میشه. من از اسپلیتر هم استفاده می کنم و تا حالا این مشکل رو نداشتم.

یه جستجو که تو تاپیک ها داشتم بعضی ها این مشکل رو داشتن ولی برای اونها مشکل زمانی به وجود میومد که تلفنشون زنگ می خورد ولی برای من مشکل خود بخود به وجود میاد و با تماس گرفتن از خط مشکل رفع میشه.

کسی میدونه مشکل از کجا است؟ مودم هم TPLINK 8811 هست

ممنون

فکر کنم مشکل از مخابرات باشه - شما به پشتیبانی سرویس دهندتون هم زنگ زدید ؟