مشکل بالا نیامدن start up

سلام دوستان
یه مشکل برام به وجود اومده هنگامی که سیستم روشن میکنم بعد از اینکه لوگو ویندوز 7 میاد و لود میشه میره تو قسمت ویندوز سیستم به صفحه دسکتاپ نمیرسه فقط یه صفحه سیاه هست که فقط موس میتونی حرکت بدی یعنی ویندوز به صفحه دسکتاپ نمیرسه من ctrl+alt + del رو از رو کیبورد میزنم و از طریق منو file رو باز میکنم بعد هم new task میزنم و تایپ میکنم explorer و اوکی میزنم فقط در این صورت وارد ویندوز میشه میخواستم کمک کنید که چجوری به حالت عادی برگرده (البته ویروسی شده واسه همین اینجوریه) دوستان لطفا کمک ...