دسترسی به فایلها با استفاده از کامپیوتر

سلام به همه دوستان

گوشی من سامسونگ مدل GTS5233A من برنامه شو (PC Studio ) رو نصب کردم وقتی گوشی رو لبتاب وصل می کنم دو حالت داره

1- گوشی رو شناسایی می کنه اما وقتی که رو آیکون گوشی کلیک می کنم به جای اینکه باز بشه و فایلهای (چه عکس و....) نشون بده پنجره loading … باز میشه بعد از کلی منتظر شدن میگه یا برنامه (PC Studio) رو دوباره اجرا کن یا گوشی رو دوباره وصل کن که با انجام دادن این کارها باز هم نمی تونم به فایلها دست رسی داشته باشم.

2- گوشی رو شناسایی نمی کنه و میگه:
[HTML] The device not in idle mode.
Communication cannot proceed[/HTML]
من برای دسترسی به فایلهای گوشیم باید چیکار کنم؟

سلام

یعنی کسی اینجا گوشی شو به کامپیوتر وصل نکرده؟