7 پيوست (پيوستها)
{ سخت افزار } راه حل مشکل تکراری: عدم بوت، نمایش صفحه خطای آبی، هنگ کردن و ریسارت مکرر
مشکلات تکراری: رایانه همراه من بوت نمی شود!
توجه: اگر عکسها را نمی بینید به علت این است که وارد فروم نشده اید. با نام کاربری خود وارد شوید تا عکسها را ببینید.
این نوع اشکالات بدترین مشکلات ممکن هستند. در واقع نوت بوک شما اصلا" کارکرد درستی نشان نمیدهد. در این مواقع چه کنیم؟
ابتدا بررسی کنیم که چرا این اتفاق افتاده است؟
ا-آیا بایوس سیستم خود را به روز کرده اید و بعد از آن سیستم شما بوت نمی شود؟
اگر عملیات به روزرسانی بایوس به دلیل هنگ کردن رایانه ناقص انجام شود و شما مجبور شده باشید با فشار دادن و نگه داشتن دکمه روشن/خاموش و یا در آوردن باطری سیستم را خاموش کرده باشید مسلما" در نوبت بعدی روشن کردن حتی لوگوی سازنده نوت بوک هم نمایش داده نخواهد شد!
تنها راه حل این مشکل باز برنامه ریزی بایوس در تعمیرگاه ویا نمایندگی گارانتی کننده است که شامل گارانتی هم نمی شود و باید هزینه آن را پرداخت کنید!
2-سیستم بوت میشود و لوگوی سازنده هم نمایش داده میشود اما سیستم عامل در دسترس نیست! و علامتی دال بر راه اندازی سیستم عامل مانند لوگوی ویندوز دیده نمی شود.
خوب در این مواقع علل فراوانی ممکن است رخ داده باشد. مهم ترین علت خراب شدن استارت آپ ویندوز است.
رفع خرابی استارت آپ ویندوز:
برای حل مشکل کافی است دی وی دی نصب ویندوز ویستا و یا 7 را درون درایو نوری خود قرار دهید و پس از بوت وارد گزینه تعمیر ویندوز شوید و در انجا نیز مشکل استارت آپ را انتخاب کنید. به طور اتوماتیک مشکل بررسی و تعمیر میشود و سیستم باز راه اندازی می گردد.
اگر با این روش مشکل حل نشد. با ورود به محیط دستور ویندوز در حین بوت از طریق دی وی دی
و با تایپ کد زیر و زدن دکمه Enter بوت کاملا" از نو ساخته خواهد شد:
BootRec /FixMBR
یا
BootRec /FixBoot
بعد از نمایش تعمیر موفق سیستم را باز راه اندازی کنید.
================================================== ========
مشکلات تکراری: رایانه همراه من صفحه خطای آبی نشان میدهد یا مدام باز راه اندازی میشود!
اشکال نمایش صفحه آبی و یا ریبوت شدن مکرر رایانه شما دلایل متفاوتی می تواند داشته باشد اما مهترین آن این موارد است:
الف-یک درایور سخت افزاری و یا یک برنامه دارای مشکل که با خود ویندوز اجرا میشود وجود دارد و موجب هنگ کردن سیستم میشود.
این برنامه می تواند یک آنتی ویروس و یا فایروال مشکل دار باشد. مثلا" اگر شما ویندوز نسخه 64 بیتی دارید مطمئن شوید که آنتی ویروس و فایروال شما نسخه 64 بیتی را حمایت می کنند.
راه قطعی این بررسی بوت کردن در حالت Safe Mode است. در موقع بوت بعد از دیدن علامت لوگوی سازنده دکمه F8 را بزنید و گزینه سیف مود را انتخاب کنید. اگر در این حالت مشکلی ندارید مسلما" ایراد از یک برنامه و یا درایور ناسازگار است.
برای اطمینان می توانید برنامه آنتی ویروس و یا فایروال خود را در همین محیط سیف مود با رفتن به کنترل پانل پاک یا Uninstall کنید. اگر مشکل حل شد مسلما" ایراد از همینها بوده است.
سایت سازنده خودرا چک کنید و درایورهای جدید که مخصوص ویندوز شماست را دانلود کنید.
ب-ایراد دیگری که ممکن است باعث صفحه آبی شود اشکال در رم یا مموری سیستم شماست.
برای اینکه بتوانید این ایراد را چک کنید. دی وی دی نصب ویندوز 7 و یا ویستا را داخل سیستم خود قرار دهید و بوت کنید و با انتخاب گزینه تعمیر و در بعد گزینه چک کردن مموری مدولهای مموری خود را تست کنید. این تست دارایی امکانات پیشرفته نیست. اما برای تشخیص ایرادهای رم کافی است. فراموش نکنید رم معیوب قابل تعمیر نیست و باید تعویض شود. برنامه هایی مانند MemTest هم بر روی نت برای دانلود وجود دارد اما همین تست برای تشخیص ایراد در رم کافی است.
ج-ویندوز شما معیوب شده و دچار ایراد در رجیستری است. در این موارد تعمیر کردن ویندوز هم معمولا" کافی نیست. پس بهتر است که یک بار از نو سیستم خود را فرمت کنید و ویندوز نصب کنید.
================================================== =====
هنوز سئوالی در ذهن شما باقیمانده است؟
اگر احساس می کنید که مشکل شما با این توضیحات حل نشده است به این بخش مراجعه نمایید و برای مشکل خود تاپیک مستقل بزنید:
[ برای مشاهده لینک ، با نام کاربری خود وارد شوید یا ثبت نام کنید ]
فراموش نکنید که با رعایت موارد زیر مشکل شما راحتتر و سریعتر و از همه مهمتر صحیحتر حل خواهد شد!
چگونه مشکل خود را شرح دهم؟
مسلما" وقتی دیگران میتوانند به سئوال شما جواب صحیح و راهگشا بدهند که شما سئوال و مشکل خود را به طرز واضح و آشکار بیان کنید!
برای روشن بودن مشکل در نظر سایر کاربرانی که قصد پاسخ دادن به شما را دارند موارد زیر را رعایت نمایید:
1-حتما" مدل نوت بوک خود را کاملا" قید کنید. سازنده و سری و مدل دقیقا" قید شود. مثلا" :
Dell Inspiron 5010
Acer Aspire 5772G
2-در صورتیکه قطعه خاصی مد نظرتان است تا حد امکان توصیف کنید. به عنوان نمونه اگر با کارت گرافیک مشکل دارید سازنده و مدل آن را در صورتیکه می توانید مشخص نمایید قید کنید. مثلا":
ATI Radeon 5470
nVidia Geforce 435M
3-در صورتیکه نیاز است عکس از محیط مشکل تهیه کنید و در تاپیک خود قرار دهید تا دیگران دقیقا" جوانبی که شاید شما تشخیص نمی دهید را در آن تشخیص دهند و مشکل شما را راحتتر و سریعتر و از همه مهمتر صحیحتر حل کنند.
