اسکنر Canon Lide 100 و ارور 0x00000015

سلام
من یه اسکنر Canon مدل Lide 100 دارم.
مشکل اینجاست که وقتی میخوام اسکن کنم با خطای زیر روبرو میشم:

.Operation could not be completed error (0x00000015) . The device is not ready

اسکنر شناخته میشه. جدیدترین نسخه درایور هم نصبه.
ویندوزم Windows 7 x64 Service Pack 1 هست.

قبلاً هم یه بار اینجوری شد ویندوز رو عوض کردم مشکل برطرف شد. اما حالا باز هم بعد از مدتی که بدون مشکل کار میکرد دوباره این پیغام خطا رو میده!

در حالت عادی وقتی به USB وصلش میکردم اسکنر روشن میشد و قطعات داخلش لحظاتی حرکت میکردن و صداش میومد. اما وقتی این ارور رو میده موقع اتصال به USB هیچ اتفاقی نمیفته. انگار که تغذیه نمیشه.
ممنون میشم اگه راهنماییم کنید.

سلام
آقا من هم مشکل مشابهی دارم اگه راه حلشو پیدا کردی به من هم بگی ممنون میشم

دوست عزیز سلام! در مورد مشکل شما این احتمال وجود داره که سرویسهای مربوط به درایور اسکنر به درستی عمل نمی کنند. لطفا درایور اسکنر رو به طور کامل پاک کنید و مجددا درایور رو نصب کنید . در صورت امکان روش نصبتون رو توضیح بدید.