مشکل ADSL مخابرات !

سلام به همه اساتید
من 3روز قبل از مخابرات سرویس گرفتم که دیروز شانسی تست کردم دیدم وصل شد سرعت دانلود هم خوب بود و در کل راضی بودم اما بعد حدود 45دقیقه دیدم قطع شد و رو مودم هم لامپ شبکه هر از گاهی چشمک میزنه و خلاصه اینکه وصل نمیشه

من رو حالت اتوماتیک تنظیم کردم که دیگه کانکشن نمیخواد و باید خودش وصل بشه اما دیگه نمیشه

+ یه کانکشن ساختم ولی ارور 651 میداد که میگفت گزارشی از مودم نیست و از اینجور چرت و پرتا ( قبلاش هم این ترور رو میگرفت واسه همین بدون ساخت کانکشن به اینترنت وصل شدم )

+ ویندوز هم عوض کردم بعد که ویندوز اومد بالا خودش وصل بود اما بعد از 30 دقیقه که گفتم قطع شد !

+ اینترنت شرکتمون یه بار اینجوری شد اما زنگ زدیم و راهنمایی کردن و پینگ گرفتن و از این چیزا و درست شد ... حالا واسه مخابرات من چیکار کنم ؟! پشتیبانی جواب میده اگه با موبایل زنگ بزنم بهم میگن چشه آخه من فقط شب خونه هستم و نمیتونم از خط ثابت زنگ بزنم

+ وی پی ان که دلیل این مشکل نباید باشه ... درسته ؟!

دوستانی که میتونن کمک کنن ممنون میشم از لطفشون

من هم گرفتم چراق dslروشن هست اما اینترنت قرمز لطفا راهنمایی کنید

مودمت چیه؟
بلدی از اول کانفیک کنی؟