مشکل در دستگاه Hi-Vision 2615-A

سلام دوستان من دیروز یک دستگاه Hi-Vision 2615-A گرفتم ولی متاسفانه 6 تا کانال ( العالم، پرس تی‌وی، شبکه قزوین ، شبکه مستند و دو تای دیگه و بدون رادیو ) رو گرفت کاملا صاف به قسمت تنظیمات اتوماتیک و دستی هم رفتم اما هیچ تغییری نیافتاد درهنگام خرید هم فروشنده تست کرد و 14 کانال رو صاف گرفت

در ضمن من در جنوب استان تهران در شهر گلستان بین رباط کریم و اسلام شهر ساکن هستم آیا هنوز در این منطقه کانال های دیجیتالی کامل نشده یا مشکل علت دیگری دارد

در ضمن فایلهای تصویری 3gp رو نشان میده ولی فایل های تصویری mkv و wmv رو امتحان کردم نشان نداد آیا راهی یا نرم افزاری هست که بشه این فایلها را نشان بده