خیر ربطی به عوض كردن ویندوز نداره
من خودم 5010 دارم
باید بری تو سایت دل اینو دان كنی:
کد:
http://support.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=us&l=en&s=gen&releaseid=R273948&SystemID=INSPIRON_N5010&servicetag=&os=W764&osl=en&deviceid=26494&devlib=0&typecnt=0&vercnt=1&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=5&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=404383
بعد هم نصب كنی
اگر باز كار نكرد برو داخل دیوایس منیجر و بلوتوس رو ببین
اگه دو تا بود اونی كه نوشته روش microsoft enumerator رو غیر فعال كن
روش رایت كلیك كن و دیسبل كن